Q：PROUD CLUBとは何ですか？

野村不動産が分譲・販売する最新の新築マイホーム情報や、ライフスタイル情報をお届けする、会員サービスです。

Q：費用はかかりますか？

すべて無料です。登録費・年会費などは一切かかりません。

Q：入会するメリットは何ですか？

入会すると、Ｅメールや会報誌などで情報をお届けする他、各種キャンペーンなどにも優先的に参加できます。

Q：どのようなメールが送られてくるのですか？

一般広告に先がけた、ご希望エリアの物件情報やライフスタイル情報をお伝えする、HTMLメールなどを予定しております。

Q：PROUD CLUBの登録条件はありますか？

お住まいをお探しの方であればどなたでも登録いただけます。

Q：入会登録したいのですが、どうすればいいのですか？

こちらからご登録いただけます。

Q：入会が出来ません。

以下のステップを全て完了するまでご利用いただけません。
ご入会までの流れ
　1. 入会画面でお客様情報を入力
　　　 ↓
　2. 1で入力したメールアドレスへ確認メールを送信
　　　 ↓
　3. 確認メールに記載のURLをクリック
　　　 ↓
　4. 入会完了

※確認メールが届かない方
確認メールは、入力したメールアドレス宛に自動的に送信されます。しばらくたっても届かない場合はメールアドレスの入力間違いの可能性がありますので正しいメールアドレスをご確認の上、再度会員登録をお願いします。また、お客様の環境によっては、プラウドクラブからの登録確認メールが迷惑メールと判断される可能性もございますので、メールの「受信トレイ」ではなく「迷惑メール」フォルダに振り分けられていないかをご確認下さい。
※確認メールのＵＲＬがクリックできない
お客様の環境によっては、登録確認メールのＵＲＬが、クリックできない場合や、途中で折り返され 正しくアクセスできない場合があります。その場合にはＵＲＬを全文コピー＆ペーストして、 ブラウザに直接入力して下さい。

Q：携帯電話（i-mode、ソフトバンク3G、EZwebなど）からの登録はできますか？

こちらから携帯入会用のURLを取得することができます。 但し、モバイルコースへのご入会となるため、webコースとは、 ご提供できるサービス内容が異なります。 詳しくは、こちらでご確認ください。

Q：無料プロバイダーなど、フリーメールのアドレスでも登録できますか？

登録は可能です。ただし、一部のケースにより、当社からのメールが文字化けをする、ムービーが動かないなどの不具合が生じる可能性があることをご了承ください。

Q：登録した情報が漏れたりしませんか？

ご登録いただいた個人情報につきましては、細心の注意を払ってお取り扱いいたしております。詳しくはこちら。

Q：登録情報の送信は暗号化されていますか？

PROUD CLUBでは、暗号化通信（SSL）によるデータ送受信を行っております。

Q：登録ができない時はどうすればいいのですか？

（1）メールアドレス、パスワード、電話番号、郵便番号はすべて半角英数文字でご入力いただいてますでしょうか。これらが全角文字ですと、ご登録ができません。

（2）必須項目をすべてご入力いただいてますでしょうか。必須項目の入力漏れがありますと、ご登録ができません。

（3）メールアドレスが既にご登録されている場合がございます。ご登録された覚えがない場合、どなたかが間違えて登録した可能性があります。ご登録された覚えがない場合は、お手数ですが、こちらまでご連絡ください。

（4）会員登録画面は暗号化通信（SSL）によるデータ送受信を行っております。 Internet Explorer5.0をご使用の場合、セキュリティホールがある影響で、SSLが正常に動作せず、会員登録が行なえない場合があります。その場合、Internet Explorer最新版へのバージョンアップをお勧めします。Internet Explorerの詳細及びダウンロードはこちらから。

Q：同じメールアドレスでの複数登録はできますか？

申し訳ありませんが、一つのメールアドレスにつき、お一人様のみのご登録しかできません。ご了承ください。

Q：登録内容を確認したいのですが。

こちらから確認できます。

Q：パスワードを忘れてしまいました。

こちらからお問い合わせください。

Q：登録内容を変更したいのですが。

ご登録のメールアドレスおよび各種ご登録情報は、こちらから変更できます。

Q：退会したいのですが。

マイページから可能です。その際にはご登録時のメールアドレスとパスワードが必要になります。パスワードをお忘れになった方は、こちらから。

Q：退会したのにメールが届きました。なぜですか？

大変申し訳ございませんが、お手続きの都合上、退会後Eメールは2、3日、ダイレクトメールは1週間程度届いてしまう場合がありますのでご了承ください。一週間以上経ってもメールが届いている場合は、お手数ですがこちらまでご連絡ください。