当社のかかわる契約・取引に関する、以下各号の行為

1. 契約の締結及び取引の実施のための準備・交渉
2. 契約の締結・履行及び取引の実施
3. 契約・取引にかかわる事前又は事後の各種手続の実施
4. 契約・取引にかかわる各種案内の送付・連絡
5. 契約・取引にかかわる各種情報及び各種サービスの提供
6. 契約・取引にかかわる各種事務処理

郵便、電子メール、電話、訪問等による、以下各号の行為

1. 資料送付、情報提供
2. 商品・サービスの案内・勧誘
3. イベント告知
4. アンケート収集
5. その他営業活動

顧客・市場動向分析、商品開発等の調査分析又は統計情報の作成等

顧客会員組織の運営・管理

事業に関わる関係者（開発事業における近隣住民、地権者等、その他事業に関し直接・間接的な利害関係を有するお客様）への説明、各種案内

当社及び野村不動産グループ各社が管理・運営する施設・建物の警備、防犯、安全管理

当社及び野村不動産グループ各社とご契約頂いたお客様等へのアフターサービス、不具合箇所の修理･点検等の実施

前各号の利用目的の達成に必要な範囲内における、第三者への個人情報等の提供（お客様の同意を得た場合、又は、法令等に基づいて行う場合に限ります。）

１．個人情報の取得について
当社は、事業遂行上必要になる個人情報を、ご本人様から直接、または第三者もしくは一般に公開されている情報などから適正に取得し、偽り、その他不正な手段により取得することはいたしません。

２．個人情報の利用目的について
当社が取得した個人情報は、建築工事・増改築工事・リフォーム工事などに関する設計・監理・施工、不動産の売買・賃貸・仲介・管理その他ミサワホームグループにて行う事業（当社の定款所定の事業）を実施することに伴い、次に掲げる目的で利用いたします。

1. ①各種資料・ご案内などの配信・送付・お届けのため
2. ②ご連絡、ご訪問、お打合せなどのため
3. ③各種プラン・計画などのご提案およびそのために必要な各種調査などの実施のため
4. ④アンケート調査などの実施・集計・活用などのため
5. ⑤当社の技術・業務改善などの実施のため
6. ⑥工事請負契約、不動産売買契約その他の契約の締結交渉・締結・履行のため
7. ⑦アフターサービス、アフターメンテナンス、不具合処理などの実施のため
8. ⑧必要なお支払い・お引き落とし・ご請求・領収書の発行などのため
9. ⑨お取引などに関する各種検討・審査・調査、各種機関への申請・相談などの実施のため
10. ⑩ご紹介・ご紹介フォローのお願いおよびご紹介者への進捗・ご成約に関する情報のご報告のため
11. ⑪各種イベント、セミナー、団体、施設などへの参加・利用などに必要な処理のため
12. ⑫賃貸マンションその他当社管理物件の管理などのため
13. ⑬土地・建物の登記、各種保険などの手続きのため
14. ⑭事故・災害への対応、その防止策その他安全管理の実施のため
15. ⑮お取引に必要な各種業務処理および営業活動の実施のため
16. ⑯お取引などに関しご要望いただいた事項、その他ミサワホームグループがご案内する各種サービスの実施、ご提供の実施のため
17. ⑰会社に対する監査・調査などへの対応のため
18. ⑱紛争などの解決に向けて、必要な対応を行うため
19. ⑲その他上記に付帯・関連する事項を実施するため

３．個人データの安全管理について
当社は、個人データへの外部からの不正なアクセス、個人データの紛失・破壊・改ざん・漏えいなどへの危険防止に対する合理的かつ適切な安全対策を行います。さらに、従業員などに対しては、個人情報の取扱いに関する規程を定め、ルールを明確にするとともに、個人情報の適切な管理を周知徹底いたします。また、個人データの取扱いを第三者に委託する場合は、委託先において個人データの安全管理が図られるよう、必要かつ適切な監督を行います。

４．個人データの第三者への提供について
当社は、次に掲げるいずれかの場合を除き、当社が保有する個人データを第三者に提供することはいたしません。また、当社は、番号法第１９条各号により例外として扱われる場合を除き、ご本人様の同意の有無にかかわらず、特定個人情報を第三者に提供いたしません。

1. ①あらかじめご本人様の同意をいただいている場合
2. ②合併、分社化、営業譲渡などにより事業が承継され、個人情報が提供される場合
3. ③利用目的の達成に必要な範囲内において外部業者その他の第三者に個人情報の取扱いを委託する場合
4. ④法令に基づく場合
5. ⑤人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、ご本人様の同意を得ることが困難である場合
6. ⑥公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、ご本人様の同意を得ることが困難である場合
7. ⑦国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、ご本人様の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合

５．共同利用について
当社は、当社が保有する個人データ（特定個人情報を除く。）を、次の会社と共同利用することがございます。

（１）共同利用先

1. ①ミサワホームの商品の販売および施工を行うディーラー
2. ②ミサワホームの商品のアフターメンテナンス、増改築およびリフォームを行うリフォームディーラー
3. ③ミサワホームの商品の部材または部品を製造する工場
4. ④次に掲げる当社の関連会社
   ㈱ミサワホーム総合研究所、メディアエムジー㈱、ミサワホーム不動産㈱、ミサワホーム建設㈱、ウィズガーデン㈱、ホームファーストファイナンス㈱、ＣＳロジスティクス㈱、その他当社の子会社および関連会社

（２）共同利用の対象となる個人データの項目

1. ①氏名・住所・勤務先・ご家族情報その他ご本人様に関する情報
2. ②商品、サービス、工事、建物、土地などに関するご計画内容
3. ③現在ご利用になっている商品、サービス、工事、建物、土地などに関する情報
4. ④当社およびミサワホームグループ各社その他の第三者とのお取引内容
5. ⑤お取引の実施・検討などに必要な情報
6. ⑥苦情・ご提言などに関する情報
7. ⑦アフターサービス・メンテナンス・不具合などの処理に必要な事項
8. ⑧その他上記に付帯・関連する情報

（３）共同利用の目的
共同利用先は、当社から提供された個人データを、「２．個人情報の利用目的について」に掲げる目的の達成のために利用することがございます。

（４）共同利用のための責任者の名称
当社になります。

６．保有個人データの開示などについて
当社は、「７．保有個人データ等の開示等の手続きについて」に定める手続きに基づき、ご本人様より、保有個人データおよび第三者提供記録の開示、保有個人データの利用目的の通知、訂正、追加、削除、利用停止・消去、第三者への提供停止を求められた場合は、合理的な期間内に対応いたします。

７．保有個人データ等の開示等の手続きについて

（１）保有個人データ等の開示または利用目的の通知手続きについて
当社所定の「開示等請求書」に必要事項を記入のうえ、事務手数料として1,000円分の郵便切手を同封し、「８．お問い合わせについて」に記載の当社窓口部門宛てにご郵送ください。
「開示等請求書」(PDFダウンロード)

（２）保有個人データの訂正、追加、削除、利用停止・消去、第三者への提供停止の手続きについて
「８．お問い合わせについて」に記載の当社窓口部門にお申し出ください。

８．お問い合わせについて
個人情報の取扱いに関するお問い合わせ・お申し出は、当社の次の部門までお願いいたします。

ご契約前のお客様
ミサワホーム株式会社 住まいるりんぐDesk
TEL：0120-727-330

ご契約後のお客様
ミサワホーム株式会社 お客様相談コンタクトセンター
TEL：0120-411-330

９．プライバシーポリシーの変更について
個人情報の安全管理を適切に行うために、当社は、このプライバシーポリシーを、必要に応じて、事前の予告なく変更することがございます。当社の商品やサービスの提供などをご希望される際は、最新の内容をご確認いただきますようお願いいたします。

1.当社の個人情報保護に関する考え方
個人情報の保護は、東レ建設株式会社（以下「当社」といいます。）およびその関連会社（以下では、当社と関連会社をあわせて「当社グループ」といいます。）にとって重要な課題です。このプライバシーポリシー（以下「本ポリシー」といいます。）は、当社が、お客様の個人情報をどのように取得、利用および共有しているかをお知らせすることを目的としています。
当社は、個人情報の保護に関する法律、その他の適用される法令およびガイドライン、並びに、一般的に受け入れられている規範や準則に基づき個人情報を取り扱います。
お客様は法令によりご自身の個人情報を当社に提供することを義務付けられているわけではありません。ただし、お客様が個人情報を提供しないことを選択された場合、当社のサービスをご提供できないときがあります。また、当社がお客様の同意に基づき個人情報を取り扱う場合、お客様はいつでもその同意を撤回することができますが、同意の撤回は、撤回前のお客様の同意に基づく個人情報の取扱いの適法性に影響を与えません。

2．当社が取得する個人情報等の種類および利用目的
当社は、以下の目的を達成するために必要な限度においてのみ、以下の方々の個人情報等を利用いたします。

(1) お取引先の方々（法人のお客様の場合はその役職員の方々）に関する個人情報
（種類）
・氏名、電子メールアドレス、勤務先および部署、住所または勤務先住所、電話番号およびファックス番号、生年月日、口座情報
（利用目的）
・当社の分譲マンション・建設に関する情報および関連情報の提供、または当社の分譲マンション・建設に関するサービスの提供および改善

(2) 協力会社および作業員の方々に関する個人情報
（種類）
・氏名、電子メールアドレス、勤務先および部署、住所または勤務先住所、電話番号およびファックス番号、生年月日、職歴および経歴、顔写真、履歴書等に記載される事項
（利用目的）
・施工管理、安全管理の遂行、連絡および建設業法、労働安全衛生法等の関係法令に基づく権利の行使・義務の履行への対応

(3) 近隣関係者、地権者その他の工事関係者の方々に関する個人情報
（種類）
・氏名、電子メールアドレス、勤務先および部署、住所または勤務先住所、電話番号およびファックス番号、生年月日、職歴および経歴、顔写真、履歴書等に記載される事項
（利用目的）
・事業目的の遂行に関する連絡、折衝、情報提供の目的

(4) 採用応募者の方々に関する個人情報
（種類）
・氏名、電子メールアドレス、勤務先および部署、住所または通学先・勤務先住所、電話番号およびファックス番号、生年月日、職歴および経歴、顔写真、履歴書等に記載される事項
（利用目的）
・採用活動応募者への連絡および情報提供、その他採用活動に必要な措置

(5) 役員、従業員、従業員のご家族、退職者の方々に関する個人情報
（種類）
・氏名、電子メールアドレス、勤務先および部署、住所または勤務先住所、電話番号およびファックス番号、生年月日、職歴および経歴、顔写真、履歴書等に記載される事項
（利用目的）
・労務管理その他関係法令に定められた義務の履行
・当社規程に定められた各種手続の履行および管理
・健康保険組合・企業年金基金等の福利厚生関係および当社グループ会社等への連絡、社内報等配布物の送付、非常時の連絡・配布物の送付

(6) 当社のウェブサイトを利用される方およびお客様に関する情報
（種類）
・アクセス日時、滞在時間、お客様のオペレーティングシステム、送付されたデータ量、アクセスの種類、IPアドレス、ドメインネーム、ブラウザ情報（バージョンおよび言語設定を含みます。）、氏名、電子メールアドレス、メッセージの内容、勤務先および部署、住所または勤務先住所、電話番号、メッセージの送信日時
※お客様がご自身のデバイス上で当社のウェブサイトにアクセスした場合、当社のサーバーは、以下の一定のブラウザまたはデバイスが生成した情報（いわゆるサーバーログファイル）を自動的に収集し、収集した情報は、個人が特定されない形で分析されます。
（利用目的）

1. ①ウェブサイトでのサービス提供
2. ②技術的なオペレーションの確実化
3. ③ウェブサイトの機能不全を調査・除去
4. ④製品またはサービスの提供および製品またはサービスに関する情報の提供、調査・検討
5. ⑤当社の広告メッセージの送信、Google等の事業者を利用したターゲティング広告の配信
6. ⑥お客様の趣味・嗜好等の把握のために当社が取得した属性情報・行動履歴等の分析および当該分析に基づく情報の提供・マーケティングメールの送付
7. ⑦お客様からの問い合わせに対する回答等の対応
8. ⑧お客様への当社グループの製品・サービスの安全な提供、利用規約に違反している利用者の発見および当該利用者への対応、ならびに当社グループのサービス等を悪用した詐欺や不正アクセス等の不正行為の調査・検出・予防、およびこれらへの対応

※当社のウェブサイトは、クッキーを使用しております。クッキーに関しては、別に定めるクッキーポリシーをご参照ください。

3．個人情報の保存期間
当社は、法的規律の遵守及び当社の適切な事業活動のために必要な期間のみ、個人情報を管理します。

4．個人情報の共同利用
当社は下記の会社との間で、当社が取得した個人データを共同利用することがあります。

（1）当社グループ会社との共同利用について
共同利用される可能性のある情報：
上記「2.当社が取得する個人情報等の種類および利用目的」に記載した個人情報等の種類

共同利用する会社：
主に下記のURLリンクに記載された当社グループの関連会社が、お客様の個人情報を共同して利用致します。
https://www.toray-housing.co.jp/
https://toray-tcs.co.jp/

利用目的：
上記「2.当社が取得する個人情報等の種類および利用目的」に記載した目的

共有対象の個人情報の管理について責任を負う企業の名称または呼称および住所並びに代表者氏名：
東レ建設株式会社（住所および代表者氏名は当社の会社概況をご覧ください）。

（2）「建設サイト・シリーズ」における個人データの共同利用について
当社は建設業向けクラウドサービスである｢建設サイト・シリーズ｣の提供元である株式会社ＭＣデータプラスと個人データを共同利用します。共同利用する個人データの項目、共同して利用する者の範囲、利用目的および共同利用の管理責任者については下記をご覧ください。

MCデータプラス社が提供する｢建設サイト・シリーズ｣における個人情報の共同利用について
https://gs.kensetsu-site.com/helpdesk/public_file/kyodoriyo.pdf

5．第三者提供
当社は、お客様の事前の同意を得た場合、法令に基づく場合を除き、個人情報を第三者に開示することはありません。

6．安全管理措置
当社は、以下の通り、お客様の個人情報を安全に管理して取り扱います。

(1) 基本方針の策定
当社は、個人情報の適切な取り扱いの確保のため、当プライバシーポリシーを策定しています

(2) 個人データの取扱いに係る規律の整備
個人データの取扱方法、責任者・担当者およびその任務等について当社規程を策定しています。

(3) 組織的安全管理措置
個人データの取扱いに関する責任者を定めるとともに、従業員が取扱う個人データの範囲を明確化し、個人情報保護法や社内規程に違反している事実または兆候を把握した場合の責任者への報告連絡体制を整備しています。

(4) 人的安全管理措
従業員対して個人情報の安全管理に関する定期的な研修を実施します。

(5) 物理的安全管理措置
従業員の入退室管理および持ち込む機器等の制限を行います。また、権限を有しない者による個人データの閲覧を防止する措置を実施しています。

(6) 技術的安全管理措置
アクセス制御を実施して、担当者が取扱う個人情報データベース等の範囲を限定しています。また、個人データを取扱う情報システムを外部からの不正アクセスまたは不正ソフトウェアから保護する仕組みを導入しています。

当社は、特にシステムの安全管理を重視して、定期的な監査を実施しています。

※当社のウェブサイトは、セキュア・ソケット・レイヤー（SSL）による暗号化技術を用いることにより安全性が確保されています。これにより、ブラウザとサーバー間の通信の安全および安全なデータ移転が確保されますので、もしお客様のブラウザがSSLによる暗号化技術と互換性を有しない場合には、互換性のある最新版のブラウザをダウンロードしてください。アドレスが「https://」で始まる場合は、SSLによる暗号化技術を用いていることを示しています。

(7) 外的環境の把握
外国において個人データを取り扱う場合には、個人データを保管している外国における個人情報の保護に関する制度を把握した上で安全管理措置を実施しています。

7．個人情報の侵害の通知
お客様の個人情報が、偶発的若しくは違法な破壊、喪失、改変または無権限の開示若しくはアクセスにより、外部に送信され、記録保存される等の取扱いがなされ、安全性に対する侵害が発生した場合、当社はこれを特定し、速やかに調査するためのメカニズム・内部規律を設けております。調査した結果、漏えい等の事案が発生していた場合には、当社は、個人情報の保護に関する法律、その他の適用される法令に従い、監督機関への報告や影響を受ける可能性のある本人への連絡など必要事項について対応します。

8. お客様による個人情報に関する請求
お客様は、当社が取得したお客様の個人情報に関して、適用される法令の範囲内において、以下の事項を請求することができます。お客様は、以下の事項を請求する場合、このポリシー第12項に記載の連絡先にご連絡ください。当社は、本人確認手続きを経て、お客様の請求について、法令に基づき検討し、適正に対応致します。

(1) お客様の個人情報へのアクセス：お客様は、お客様に関する個人情報が取り扱われているか否かに関して当社に確認を行い、取り扱われている場合には、該当する個人情報並びにその取扱いの目的および類型等の一定の関連情報の開示を請求することができます。

(2) お客様の個人情報の訂正および削除：お客様は、当社に対し、お客様に関する個人情報が事実でないときは、該当する個人情報の訂正、追加または削除を請求することができます。

(3) お客様の個人情報の利用停止または消去等：お客様は、当社が違法にお客様の個人情報を取り扱っているときやお客様の権利または正当な利益が害される恐れがあるとき、当社がお客様の個人情報を利用することを停止または消去すること、第三者へ提供を停止することを請求することができます。

(4) 監督機関への申立て：お客様は、当社が誠実に対応しないなどの場合には、監督機関に対して苦情を申し立てることができます。

9．子どもの個人情報
当社では、事業を遂行するにあたり、原則として、子どもから故意に情報を収集し、取り扱うことはしておりません。ただ、子どもから個人情報を収集し、取り扱っていたことが判明した場合、当社は、法令に基づき適切に対応致します。

10．他のサイトへのリンクおよび第三者サービス
当社は、当社グループのウェブサイトから、以下に例示されるような、第三者のウェブサイトまたはインターネットソースへのハイパーテキストリンクをご案内する場合があります。当社は、各リンク先の第三者のプライバシーポリシーおよびその内容について関知していないため、責任を負うことができません。当該リンク先の第三者のプライバシーポリシーを注意深くお読みの上、どのようにお客様の個人情報が収集および取り扱われるかをお確かめください。

Googleマップ（例示）
当社は、当社のウェブサイトの一定の個別のウェブページ上で、Google LLC（1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA）（以下「Google」といいます。）が提供するGoogleマップAPIを使用しています。これは、当社の所在地がどこにあるかを表示し、より簡単なアクセスが可能になるサービスです。

Googleマップがウェブページに埋め込まれている場合、お客様が当該ウェブページにアクセスすると同時に、お客様のIPアドレスが直接Googleに送信され、クッキーが保存されます。お客様はいつでも、https://policies.google.com/privacy?hl=ja&gl=jp においてGoogleによるデータ取扱いに関する情報を入手し、オプトアウトすることができます。

Googleマップを利用時に、お客様のデータがGoogleに送信されることに合意しない場合、ブラウザでJavaScriptをオフにすることにより、Googleマップのウェブサービスを完全に無効にする選択権を有します。これによってウェブサイト上のGoogleマップの表示が完全に無効となります。

11．プライバシーポリシーの更新
当社は、すべての適用法令、ガイドラインおよび個人情報の取扱いに関するその他の基準を遵守し、プライバシーポリシーを定期的に精査・改善します。プライバシーポリシーの変更は、改定後のプライバシーポリシーをウェブサイトに掲載した時点で効力を生じます。

12．連絡先
当社が取り扱う個人情報に関してご質問がある場合、下記のお問い合わせフォームを通して、当社の個人情報保護担当者までご連絡ください。
お問い合わせはこちら

1. 個人情報の利用目的について
お客さまの個人情報（「エントリーフォームおよび当ウェブサイトにて提供いただいた情報」「来場時のお客様アンケート記載の情報」「購入申込書記載の情報」等を含め、氏名、住所、生年月日、勤務先、年収、電話番号、メールアドレス等のお客様から提供された一切の情報）は以下の目的のために利用させていただきます。この目的以外に利用することはございません。

1. 1 当社事業（不動産開発事業、不動産販売事業、不動産販売代理事業、不動産賃貸事業、不動産管理事業、余暇事業）の営業活動（訪問、ＤＭ、パンフレット等の発送、電話による勧誘、電子メールによる勧誘等）および各取引に係る諸手続きの実施
2. 2 顧客動向分析若しくは商品開発等の調査分析およびアンケートのお願い等の活動
3. 3 会員組織等発行物の送付・紙面作成協力・アンケート依頼のため
4. 4 上記（1）の利用目的の達成に必要な範囲での、個人情報の第三者への提供
5. 5 当社事業における業務の改善、企画向上のためのマーケティング活動のため
6. 6 当社事業における販売物件に関するメンテナンスの実施、商品企画・標準仕様の改善のため
7. 7 三菱地所グループ各社(三菱地所株式会社と三菱地所株式会社有価証券報告書又は四半期報告書等記載の関係会社)の商品およびサービスの情報提供や提案、紹介等のため
8. 8 犯罪収益移転防止法に基づくご本人確認等のため
9. 9 その他、何らかの理由でお客さまに連絡する必要が生じたときのため

各種情報やサービスの提供は、お客さまご本人からのお申し出により、取り止めさせていただきます。
※本人が特定されないデータに不可逆変換した上で、当社の保有するメールアドレス・電話番号その他連絡先の情報と、Google・Yahoo! JAPAN・Facebook・LINEその他の第三者広告配信事業者が保有する情報を当該広告配信事業者側でマッチングし、その結果に基づいて各種サービスの提案・情報提供・広告配信を行う場合があります。

2. 個人データの共同利用について

1お客さまに関する個人データは、共同事業主（当該共同事業主については各物件のホームページ、物件パンフレット等をご確認ください。）が存する物件の不動産取引の場合は、当社と共同事業主・売主および販売会社、媒介会社で、販売代理を受託している場合は、当社と売主および媒介会社で上記1. （1）の利用目的の達成に必要な範囲で共同利用させていただく場合があります。

共同利用する個人データの項目
「エントリーフォームおよび当ウェブサイトにて提供いただいた情報」「来場時のお客様アンケート記載の情報」「購入申込書記載の情報」等を含め、氏名、住所、生年月日、勤務先、年収、電話番号、メールアドレス等のお客様から提供された一切の情報および契約住戸情報等上記1. （1）の利用目的に必要な個人情報の項目

共同利用する個人データの管理責任者
下記8に記載の三菱地所レジデンス株式会社 代表取締役 社長執行役員 明嵐 二朗
但し、販売中および引渡前の物件については、管理責任者が個々のプロジェクト・物件により異なりますので、詳細については当該物件の販売センター等にご確認ください。

2お客さまに関する個人データは、三菱地所グループ各社(三菱地所株式会社と三菱地所株式会社有価証券報告書又は四半期報告書等記載の関係会社)で上記１. （7）の利用目的の達成に必要な範囲で共同利用させていただく場合があります。

共同利用する個人データの項目
「エントリーフォームおよび当ウェブサイトにて提供いただいた情報」「来場時のお客様アンケート記載の情報」「購入申込書記載の情報」等を含め、氏名、住所、生年月日、勤務先、年収、電話番号、メールアドレス等のお客様から提供された一切の情報および契約住戸情報等上記1. （7）の利用目的に必要な個人情報の項目

共同利用する個人データの管理責任者
下記8に記載の三菱地所レジデンス株式会社 代表取締役 社長執行役員 明嵐 二朗

3. 個人データの第三者への提供または開示について
お客さまの個人データは、次の場合に書面・電子データ・郵便物・電話・電子メール等で提供または開示させていただく場合があります。

1

1. 1事業主・売主、販売会社、媒介会社へ各社の不動産事業に必要な個人情報の項目（「エントリーフォームおよび当ウェブサイトにて提供いただいた情報」「来場時のお客様アンケート記載の情報」「購入申込書記載の情報」等を含め、氏名、住所、生年月日、勤務先、年収、電話番号、メールアドレス等のお客様から提供された一切の情報および契約住戸情報等）を提供させていただく場合。
2. 2上記1. （1）の利用目的の達成に必要な範囲で、必要な個人情報の項目（「エントリーフォームおよび当ウェブサイトにて提供いただいた情報」「来場時のお客様アンケート記載の情報」「購入申込書記載の情報」等を含め、氏名、住所、生年月日、勤務先、年収、電話番号、メールアドレス等のお客様から提供された一切の情報および契約住戸情報等）を以下の相手先に提供させていただく場合。
   ア事業主・売主、販売会社、媒介会社
   イ不動産取引の付帯業務における金融機関、司法書士、土地家屋調査士、不動産管理業者
   ウその他、上記1）、2）の利用目的の達成に必要な範囲の相手先
3. 3「レジデンス・メンテナンス規準」記載のメンテナンス窓口会社

なお、お客さまご本人からのお申し出があれば、上記1）、2）、3）の相手先へ提供は停止致します。

2お客さまの同意がある場合
3法令等により司法および行政機関より要請された場合
4人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
5公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
6国の機関若しくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることによって当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき

4. 安全管理措置について

1当社は、下記の通り、取り扱う個人情報の漏洩、滅失又は毀損の防止その他の個人情報の安全管理のために必要かつ適切な措置を講じています。
個人データを取り扱う区域において、従業者の入退室管理及び持ち込む機器等の制限を行うとともに、権限を有しない者による個人データの閲覧を防止する措置を実施
個人データを取り扱う機器、電子媒体及び書類等の盗難又は紛失等を防止するための措置を講じるとともに、事業所内の移動を含め、当該機器、電子媒体等を持ち運ぶ場合、容易に個人データが判明しないよう措置を実施
アクセス制御を実施し、担当者及び取り扱う個人情報データベース等の範囲を限定
個人データを取り扱う情報システムを外部からの不正アクセス又は不正ソフトウェアから保護する仕組みを導入

2当社は、当社の従業者に個人情報を取り扱わせるに当たっては、当該個人情報の安全管理が図られるよう、個人情報の取扱いに係る規則や社内記録等を整備し、取扱状況を定期的に点検するとともに、当該従業者に対する定期的な研修等の必要かつ適切な監督を行っています。また、個人情報の漏えい等の発生又は兆候を把握した場合における社内の報告連絡体制を整備しています。

3当社は、個人情報の取扱いの全部又は一部を委託する場合は、委託した個人情報の安全管理が図られるよう、委託先における個人情報の取扱状況の定期的な点検を行う等の必要かつ適切な監督を行っています。

5. 個人情報の取扱いの委託について
ご提供いただいたお客さまの個人情報は、上記１. 記載の個人情報利用目的のために、原則として守秘義務契約を締結した業務委託先に取扱いを委託させていただく場合があります。

6. 公開情報等からの個人情報の取得について
当社は、不動産登記簿、商業登記簿、電話帳等の公開された情報や、名簿等から個人情報を適正に取得し、上記1. の目的のために利用する場合があります。

7. お客さまに関する保有個人データについてのお問い合わせや苦情・ご相談について
当社は、お客さまからお客さまに関する保有個人データについての利用目的の通知、開示、内容の訂正、追加または削除、利用の停止、消去および第三者への提供の記録の開示及び停止のご依頼があった場合には、遅滞なくこれに応じるとともに、保有個人データについての苦情・ご相談等のお申し出があった場合には、合理的な範囲内において適切に対処致します。お申し出をいただく場合には、下記お問い合わせ先にご連絡ください。

8. お客さまの個人情報についてのお問い合わせ先
三菱地所レジデンス株式会社
「個人情報お問い合わせ窓口」
〒100-8189 東京都千代田区大手町1-9-2 大手町フィナンシャルシティ グランキューブ
（定休日／土日祝日・年末年始）
ダイレクトメール・会報誌等の発送停止や送付先変更、個人情報に関するお問い合わせや
訂正・削除については下記よりお願いします。
お問い合わせフォーム

※不動産販売事業において共同事業となる各事業主・売主および販売会社は、お客さまの個人情報のお取扱いに関して、「（当社との）共同利用」または「（当社からの）第三者への提供」のどちらの立場となるかは、個々のプロジェクト・物件により異なりますので、詳細については、当該物件の販売センター等にご確認ください。
※保有個人データとは、当社が取扱うお客さまの個人情報のうち特定の個人を検索できるよう整理された情報（個人データ）を、当社自らが作成、整理したデータであって、当社において情報開示や内容訂正等の権限を有するものをいいます。ただし、その他法令に定めるものを除きます。

以上

1. 基本方針
当社は個人情報の保護に関する法令と社会秩序を尊重・遵守し個人情報の適正な取扱いで保護に努めます。その目的を達成するため、社内に「個人情報保護委員会」を設置し、継続的に監査と改善を図ります。

2. 個人情報の取得、利用、提供
個人情報の取得は適正な手段によって行うとともに、利用目的の公表、通知、明示等をさせていただき、ご本人の同意なく利用目的の範囲を超えた個人情報の取扱いはいたしません。
また、個人情報を第三者への提供、開示等する場合は法令の定める手続きに則って行います。

3. 登録情報の変更
当社が取得する個人情報の利用目的は以下のとおりです。

1. （1）不動産等の売買、仲介、賃貸、管理等の取引に関する契約の履行、情報、サービスの提供。
2. （2）（1）の利用目的の達成に必要な範囲での個人情報の第三者への提供。
3. （3）当社が取扱うマンション販売に関する契約の履行、情報、サービスの提供。
4. （4）上の（1）、（3）の不動産、マンションの情報、サービス提供のための郵便物、電話、電子メール等による営業活動及び
   マーケティング活動、顧客動向分析、企画関係の調査分析。
5. （5）情報、サービスの提供はご本人からの申出がありましたら取り止めさせていただきます。

4. 個人情報の第三者への提供
当社が保有する個人情報は以下の場合に第三者に提供されます。

1. （1）ご本人の同意がある場合。
2. （2）法令の規定に基づく場合。
3. （3）人の生命、身体、又は財産の保護のため必要である場合であって、ご本人の同意を得ることが困難であるとき。
4. （4）公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推移のために特に必要である場合であって、ご本人の同意を得ることが困難であるとき。
5. （5）国の機関、もしくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する
   必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき。
6. （6）新築物件販売等の場合、お名前、ご住所等の所要項目について、書面、郵便物、電話、電子メール等により、売主、共同販売会社（代理・媒介）、金融機関、管理会社、司法書士、土地家屋調査士、その他利用目的の達成に必要な範囲の第三者に提供されます。 なお、ご本人からの申出がありましたら提供は停止いたします。
7. （7）不動産等の仲介の場合、不動産情報、お名前、ご住所等の所要項目について書面、郵便物、電話、インターネット、電子メール、広告媒体等により第三者に提供されます。なお、ご本人からの申出がありましたら提供は停止いたします。

（不動産等の売買、仲介等の場合に提供する第三者の主な提供先）

1. （1）契約者の相手方となる者、見込客
2. （2）他の宅地建物取引業者
3. （3）インターネット広告の掲載業者、不動産事業者団体
4. （4）指定流通機構
5. （5）登記に関する司法書士、土地家屋調査士
6. （6）融資等に関する金融機関
7. （7）不動産管理等に関する管理会社
8. （8）信用情報機関、不動産調査機関等

5. 個人情報の安全管理措置
当社が有する個人情報は適正かつ慎重に管理し、個人情報への不正アクセス、紛失、改ざん、漏えい等を防止するため必要かつ適切な安全措置を講じます。

6. 個人情報の取扱い委託
当社が有する個人情報について、その取扱いを外部に委託する場合があります。 その場合は個人情報の保護に十分な措置を講じている者を選定し、委託先に対し必要かつ適切な監督を行います。

7. 個人情報の開示、訂正等の手続き
当社が保有する個人情報の開示、訂正、利用停止等に関する、ご本人からの要請については当社が別途定める手続きによって遅滞なく対応させていただきます。
「個人情報開示等請求のお手続きについて」
※ 個人情報開示請求書は上記リンク先よりダウンロードできます。

8. 個人情報についてのお問い合わせ窓口
本方針および当社の個人情報の取扱いに関するご意見、ご質問等はこちらまでご連絡ください。

○東レハウジング販売株式会社 大阪本社 （個人情報担当）
TEL：06-6441-6825 営業時間（午前10時～午後5時 土・日・祝 定休）
E-mail：torayhousing.ths.mb@mail.toray

○東レハウジング販売株式会社 東京本店 （個人情報担当）
TEL：03-3231-8488 営業時間（午前10時～午後5時 土・日・祝 定休）
E-mail：torayhousing.ths.mb@mail.toray

9. 本方針の改定
本方針は法令等の要請や個人情報保護の一層の改善のため適宜、見直し、改定を進めてまいります。