＜公式＞お客様の個人情報等の利用目的｜プラウド名東一社ガーデン｜野村不動産-PROUD-

野村不動産株式会社（以下 「当社」 といいます。）では、 お客様の個人情報等（個人情報保護法で規定された「個人情報」及び「個人データ」のことをいいます。以下、同じです。）を、当社の事業【※1】において、下記の各目的に利用【※2】いたします。なお、個人情報等の取得に際して、下記の内容とは異なる利用目的が当社からお客様に通知又は明示された場合は、下記の利用目的と合わせて当社の個人情報等の利用目的とさせて頂きます。なお、お客様とは、過去及び現在において、当社との間でご契約・お取引がある方のみならず、今後、当社との間でご契約・お取引が⾒込まれる方を含むものとし、それらの方が法人である場合は、その法人のご担当者様も含むものとします。

• 当社のかかわる契約・取引に関する、以下各号の行為
  ⅰ 契約の締結及び取引の実施のための準備・交渉
  ⅱ 契約の締結・履行及び取引の実施
  ⅲ 契約・取引にかかわる事前又は事後の各種手続の実施
  ⅳ 契約・取引にかかわる各種案内の送付・連絡
  ⅴ 契約・取引にかかわる各種情報及び各種サービスの提供
  ⅵ 契約・取引にかかわる各種事務処理

• 郵便、電子メール、電話、訪問等による、以下各号の行為
  ⅰ 資料送付、情報提供
  ⅱ 商品・サービスの案内・勧誘
  ⅲ イベント告知
  ⅳ アンケート収集
  ⅴ その他営業活動

• 顧客・市場動向分析、商品開発等の調査分析又は統計情報の作成等

• 顧客会員組織の運営・管理

• 事業に関わる関係者（開発事業における近隣住民、地権者等、その他事業に関し直接・間接的な利害関係を有するお客様）への説明、各種案内

• 当社及び野村不動産グループ各社が管理・運営する施設・建物の警備、防犯、安全管理

• 当社及び野村不動産グループ各社とご契約頂いたお客様等へのアフターサービス、不具合箇所の修理･点検等の実施

• 前各号の利用目的の達成に必要な範囲内における、第三者への個人情報等の提供（お客様の同意を得た場合、又は、法令等に基づいて行う場合に限ります。）

• 東京都港区芝浦一丁目1番1号 BLUE FRONT SHIBAURA TOWER S
  野村不動産株式会社 住宅事業本部「個人情報事務局」
  電話 03-6381-7359 受付時間 平日10：00〜17：00（土日祝定休）
  お問合せフォーム
  https://www.proud-web.jp/module/inquiry/privacyForm
  E-Mail kojinjouhou@nomura-re.co.jp

【※1】「事業」には、野村不動産グループ各社の実施するものを含みます。詳しくは、以下のウェブサイトをご確認ください。
https://www.nomura-re-hd.co.jp/service/
【※2】「利用」には、本人又は第三者（野村不動産グループ各社を含みます。）から取得した個人関連情報
【※3】と当社が保有する個人情報とを紐付けた上で利用する場合を含みます。
【※3】当社の取得する個人関連情報の例は、以下の通りです。（これらに限られません。）
Cookie、広告識別子（Advertising Identifier〔IDFA〕、Google Advertising Identifier〔AA ID〕等）、その他の各種識別子情報、IPアドレス、属性情報（年代、性別等）

• 個人情報等の第三者への提供等の同意

  なお、当社は、Google LLC、Meta Platforms, Inc.、LINEヤフー株式会社、スマートニュース株式会社、Microsoft Corporation、Criteo S.A.等その他の広告配信事業者が提供するウェブサービス上において、お客さまの興味・関心等に合わせた各種サービスの案内、情報提供、広告配信等、及び顧客・市場動向分析、商品開発等の調査分析又は統計情報の作成等を行うため、当社の保有するお客さまのメールアドレス・電話番号その他連絡先等の個人データを、お客さま本人が特定されないデータに不可逆的に変換した上で、当該広告配信事業者に提供することがあります。当該広告配信事業者においては、当社から提供を受けた個人データを、当該事業者が保有する情報とマッチングしたうえで、当該目的を達成するために必要な範囲で取扱います。提供先となる広告配信事業者には、外国にある第三者が含まれますが、当該第三者が所在する外国に関する情報は以下のとおりです。なお、提供先となる外国にある第三者は、当該第三者が所在する外国の個人情報保護に関する法規制を遵守し、お客様の個人情報を取り扱います。
  【外国の名称①】フランス共和国（Criteo S.A.等）
  ：当該国はEU/EEA域内であり、日本と同等水準の保護制度を有する国（十分性認定国）に該当します。したがって、個人情報保護法28条に定める同意・相当措置の追加要件は適用されません。（制度概要等はこちら（https://www.ppc.go.jp/personalinfo/legal/guidelines_offshore/））
  【外国の名称②】アメリカ合衆国（Google LLC、Meta Platforms, Inc.、Microsoft Corporation等）
  ：当該国は十分性認定の対象外となっております（当該国における個人情報保護制度に関する情報はこちら（https://www.ppc.go.jp/enforcement/infoprovision/laws/offshore_report_america/））。

• ZOOMサービスをご利用いただく場合について

  同サービスを提供するZoom Video Communications, Inc.が定める個人情報保護規約（https://zoom.us/jp-jp/privacy.html）に同意したものとします。

• 個人情報等の共同利用について

  当社は、法令等の規定に基づいて、当社にて取得した個人情報等を、以下の通り、共同利用する場合がございます。

• 共同利用する個人情報等の項目

  氏名、住所、生年月日、勤務先、電話番号、メールアドレス等、上記「個人情報等の利用目的」に記載の利用目的の範囲内で必要な個人情報

• 共同利用する者の範囲

  野村不動産株式会社
  本物件共同事業主:東邦ガス不動産開発株式会社

• 共同利用する者の利用目的

  (1)上記『個人情報等の利用目的』記載の目的
  (2)上記 『共同利用する者の範囲』に記載された各社における利用目的
  なお、各社の利用目的については、各社ホームページをご確認ください。
  東邦ガス不動産開発株式会社：http://www.toho-fudosan.jp/privacy/

• 当該個人情報等の管理について責任を有する者の名称・住所・代表者氏名

  ・名称：野村不動産株式会社
  ・住所：東京都港区芝浦一丁目1番1号 BLUE FRONT SHIBAURA TOWER S
  ・代表者：松尾 大作

東邦ガス不動産開発株式会社（以下「当社」といいます。）は、個人のプライバシー尊重の理念の下に、個人情報の適切な保護を重大な責務と認識し、個人情報保護法その他の関係法令等を遵守して、以下のとおり個人情報を適切に取り扱うとともに、取組み体制の整備と改善に努めます。

• 個人情報保護方針

  東邦ガス不動産開発株式会社（以下「当社」といいます。）は、個人のプライバシー尊重の理念の下に、個人情報の適切な保護を重大な責務と認識し、個人情報保護法その他の関係法令等を遵守して、以下のとおり個人情報を適切に取り扱うとともに、取組み体制の整備と改善に努めます。

  1. 当社は、個人情報の取扱いにあたっては、その利用目的を特定し、ご本人に通知又は公表のうえ取得するとともに、その目的の達成に必要な範囲内で利用します。
  2. 当社は、個人情報を適切な方法で取得します。なお、法令に定められた場合を除き、ご本人の同意を得ることなく、人種、信条等の要配慮個人情報を取得しません。
  3. 当社は、個人情報を正確かつ最新の内容に保ち、利用する必要がなくなった個人情報は速やかに消去するよう努めます。
  4. 当社は、個人情報の漏えい、滅失又はき損の防止その他の安全管理のため、適切な措置を講じます。
  5. 当社は、法令に定められた場合を除き、ご本人の同意を得ることなく個人情報を第三者に提供しません。なお、第三者に個人情報を提供する場合又は第三者から個人情報を取得する場合は法令等に従い適切に対応します。
  6. 当社は、保有する個人情報について、ご本人からの開示、訂正、削除、利用停止、消去等のご請求およびその他お申し出に対し、所定の窓口で誠意をもって適切に対応します。
  7. 当社は、個人情報保護の管理者を定めるとともに、個人情報の取扱いに関する社内規程を整備し、適切な管理に努めます。
  8. 当社は、継続的に個人情報の保護を図るため、技術的対策、従業者の教育啓発、委託先の指導監督等を実施します。

• 保有個人データの安全管理のために講じた措置

  東邦ガス不動産開発株式会社（以下「当社」といいます。）は、保有個人データの安全管理のために、以下の措置を講じています。

  1. 個人データの適正な取扱いの確保のため、「関係法令・ガイドライン等の遵守」、「質問及び苦情処理の窓口」等について本指針（個人情報保護指針）および個人情報の取扱いに関する社内規程を策定しています。
  2. 個人データの取扱いに関する管理者を設置するとともに、個人データを取り扱う従業者及び当該従業者が取り扱う個人データの範囲を明確化し、個人情報保護法や個人情報の取扱いに関する社内規程に違反している事実又は兆候を把握した場合の管理者への報告連絡体制を整備しています。
  3. 個人データの適切な取扱いについて、従業者の教育啓発および委託先の指導監督を適宜実施しています。
  4. 個人データを取り扱う機器、電子媒体及び書類等の盗難又は紛失等を防止するための措置を講じるとともに、事業所内の移動を含め、当該機器、電子媒体等を持ち運ぶ場合、容易に個人データが判明しないよう措置を実施しています。
  5. アクセス制御を実施して、担当者及び取り扱う個人情報データベース等の範囲を限定しています。
  6. 外国において個人情報を取り扱うにあたっては、定期的に当該国の個人情報保護制度に関する情報を収集し把握した上で、安全管理措置を講じています。

• お客さま情報の取扱いについて

  東邦ガス不動産開発株式会社（以下「当社」といいます。）は、個人情報保護方針に基づき、以下のとおりお客さまの個人情報（以下、お客さま情報）を取り扱います。
  
  (1)個人情報取扱事業者の名称
  東邦ガス不動産開発株式会社
  
  (2)お客さま情報の利用目的
  当社は、当社の施設・サービス等をお客さまにご利用・ご検討いただくにあたり、各種の申込、契約、お問い合わせ、アンケート等の機会に、当社が直接又は業務委託先等を通じて、又は電話帳・住宅地図等の刊行物等により、お客さま情報（お客さまのお名前、ご住所、電話番号、Ｅメールアドレス等）を取得いたしますが、これらの個人情報は下記の目的に利用させていただきます。

  1. 不動産の所有及び経営
  2. 不動産の売買、賃貸借及びその仲介並びに管理業務
  3. 建物の設計、建築及び工事の監督
  4. スポーツ施設・研修施設の運営
  5. パン・菓子類・惣菜等の製造・加工及び販売並びに飲食店の経営
  6. 造園、緑化・外構工事の設計、施工及び監理並びに緑地の維持管理
  7. 花き・植物の育成、輸入、販売及び賃貸
  8. 園芸用材料の生産、販売及び賃貸
  9. その他上記 1. から 8. に付帯する事業ならびに関連する業務の実施
  10. 上記各種事業に関連するサービス・製品のお知らせ・ＰＲ、調査・データ集積

  なお、当社は、上記の業務を円滑に進めるため、金融機関、クレジットカード会社、情報処理会社、協力会社等に業務の一部を委託することがあります。その際、当社からこれらの業務委託先に必要な範囲でお客さま情報を提供することがあります。その場合、当社は、業務委託先に対して、必要かつ適切な監督を行います。当社および委託会社が当サイトの利用状況を把握するための仕組みであるクッキー（Cookie）により利用状況を記録することに同意します。また、当社が受託する業務で第三者からお客さま情報を取得する場合には、そのお客さま情報は受託する業務の範囲内でのみ利用します。
  
  (3)お客さま情報の第三者への開示・提供
  当社は、(2)お客さま情報の利用目的に記載した業務委託の場合および以下のいずれかに該当する場合にのみ、お客さま情報を第三者へ開示又は提供することがあります。

  1. ご本人の同意がある場合
  2. 法令に基づく場合
  3. 人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることが困難であるとき
  4. 公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることが困難であるとき
  5. 国の機関もしくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
  6. ご本人のご請求に応じてお客さま情報の第三者への提供を停止することを、法令の定めるところにより、あらかじめご本人に知り得る状態にするとともに、個人情報保護委員会に届け出ている場合
  7. 次項(4)に掲げる者に対して提供する場合

  なお、当社がお客さま情報をもとに匿名加工情報を作成する場合や、その作成した情報を第三者へ提供する場合には、当該情報に含まれるお客さま情報の項目等を適切に公表します。
  
  (4)お客さま情報の共同利用
  当社は、下記の会社との間でお客さま情報を共同利用いたします。
  
  ①共同して利用するお客さま情報の項目
  氏名、住所、電話番号等の項目
  
  ②共同して利用する者の範囲
  協力会社
  
  ③利用する者の利用目的

  1. 不動産の所有及び経営
  2. 不動産の売買、賃貸借及びその仲介並びに管理業務
  3. 建物の設計、建築及び工事の監督
  4. スポーツ施設・研修施設の運営
  5. パン・菓子類・惣菜等の製造・加工及び販売並びに飲食店の経営
  6. 造園、緑化・外構工事の設計、施工及び監理並びに緑地の維持管理
  7. 花き・植物の育成、輸入、販売及び賃貸
  8. 園芸用材料の生産、販売及び賃貸
  9. その他上記 1. から 8. に付帯する事業ならびに関連する業務の実施
  10. 上記各種事業に関連するサービス・製品のお知らせ・ＰＲ、調査・データ集積

  ④お客さま情報の管理について責任を有する者
  東邦ガス不動産開発株式会社
  
  (5)お客さま情報の開示
  当社が保有するお客さま情報に関して、お客さまご自身の情報の開示をご希望される場合には、ご請求いただいた方がご本人であることを確認した上で、合理的な期間および範囲で回答いたします。
  
  (6)お客さま情報の訂正等
  当社が保有するお客さま情報に関して、お客さまご自身の情報の内容について訂正、追加又は削除をご希望される場合には、ご請求いただいた方がご本人であることを確認した上で、事実と異なる内容がある場合には、合理的な期間および範囲で情報内容の訂正、追加又は削除をいたします。
  
  (7)お客さま情報の利用停止・消去
  当社が保有するお客さま情報に関して、お客さまご自身の情報の利用停止又は消去をご希望される場合には、ご請求いただいた方がご本人であることを確認した上で、合理的な期間および範囲で利用停止又は消去をいたします。
  これらの情報等の一部又は全部を利用停止又は消去した場合、不本意ながらご要望にそったサービスの提供ができなくなることがありますので、ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。（なお、関係法令に基づき保有しております情報については、利用停止又は消去のご請求には応じられない場合があります。）
  
  (8)お客さま情報の開示等の受付方法・窓口
  当社が保有するお客さま情報に関する開示等（上記(5)(6)(7)）は、以下の方法で、受け付けます。
  この受付方法によらない開示等のご請求等には応じられない場合がございますので、ご了承ください。
  なお、お客さま情報の取扱いに関するお申し出等も、以下の方法で受け付けます。
  
  ①受付手続き
  下記の窓口に直接お越しいただくか、電話でお問い合わせください。
  受付手続きについての詳細は、お問い合わせいただいた際にご案内申し上げますが、ご本人（又は代理人）であることの確認をした上で、書面の交付その他の方法により回答いたします。また、ご請求の内容によっては、当社所定の申込書をご提出いただく場合がございます。
  
  ≪受付の窓口≫
  東邦ガス不動産開発株式会社 企画総務部
  電話番号 052-881-0487
  受付時間 9時00分～17時00分（平日［土･日祝日及び5/1、12/29～1/4除く］）
  
  ≪ご本人又は代理人の確認≫
  ご本人からのご請求の場合は、ご本人であることを運転免許証・写真付き住民基本台帳カード・パスポート・健康保険の被保険者証等の証明書類の確認、当社ご登録電話番号へのコールバック、氏名・住所・電話番号及び料金の支払方法等により確認させていただきます。
  代理人からのご請求の場合は、代理人であることを委任状、又はご本人への電話等により確認させていただきます。
  
  ②手数料
  開示等のご請求に対し、書面の交付により回答した場合は、ご請求1件につき300円＜税込＞を手数料として、店頭窓口の場合は現金、郵送の場合は代金引換郵便（代金引換料・郵送料はお客さま負担）でお支払いいただきます。
  
  (9)その他の個人情報および法人等のお客さまの情報について
  当社は、お客さま情報以外の個人情報につきましても、適宜上記に準じて適切に取り扱います。また、法人等のお客さまの情報につきましても、利用目的、情報の公知性等を考慮し、関係法令等に準拠して適切に取り扱います。