野村不動産

お客様の個人情報等の取り扱いについて

（個人情報取扱事業者）
〒105-8341 東京都港区芝浦一丁目1番1号
BLUE FRONT SHIBAURA TOWER S
野村不動産株式会社

野村不動産株式会社（以下 「当社」 といいます。）では、 お客様の個人情報等（個人情報保護法で規定された「個人情報」及び「個人データ」のことをいいます。以下、同じです。）を、当社の事業【※1】において、下記の各目的に利用【※2】いたします。なお、個人情報等の取得に際して、下記の内容とは異なる利用目的が当社からお客様に通知又は明示された場合は、下記の利用目的と合わせて当社の個人情報等の利用目的とさせて頂きます。
なお、お客様とは、過去及び現在において、当社との間でご契約・お取引がある方のみならず、今後、当社との間でご契約・お取引が⾒込まれる方を含むものとし、それらの方が法人である場合は、その法人のご担当者様も含むものとします。

記


  1. 当社のかかわる契約・取引に関する、以下各号の行為
    1. 契約の締結及び取引の実施のための準備・交渉
    2. 契約の締結・履行及び取引の実施
    3. 契約・取引にかかわる事前又は事後の各種手続の実施
    4. 契約・取引にかかわる各種案内の送付・連絡
    5. 契約・取引にかかわる各種情報及び各種サービスの提供
    6. 契約・取引にかかわる各種事務処理
  2. 郵便、電子メール、電話、訪問等による、以下各号の行為
    1. 資料送付、情報提供
    2. 商品・サービスの案内・勧誘
    3. イベント告知
    4. アンケート収集
    5. その他営業活動
  3. 顧客・市場動向分析、商品開発等の調査分析又は統計情報の作成等
  4. 顧客会員組織の運営・管理
  5. 事業に関わる関係者（開発事業における近隣住民、地権者等、その他事業に関し直接・間接的な利害関係を有するお客様）への説明、各種案内
  6. 当社及び野村不動産グループ各社が管理・運営する施設・建物の警備、防犯、安全管理
  7. 当社及び野村不動産グループ各社とご契約頂いたお客様等へのアフターサービス、不具合箇所の修理･点検等の実施
  8. 前各号の利用目的の達成に必要な範囲内における、第三者への個人情報等の提供（お客様の同意を得た場合、又は、法令等に基づいて行う場合に限ります。）

【※1】「事業」には、野村不動産グループ各社の実施するものを含みます。詳しくは、以下のウェブサイトをご確認ください。
https://www.nomura-re-hd.co.jp/service/

【※2】「利用」には、本人又は第三者（野村不動産グループ各社を含みます。）から取得した個人関連情報【※3】と当社が保有する個人情報とを紐付けた上で利用する場合を含みます。

【※3】当社の取得する個人関連情報の例は、以下の通りです。（これらに限られません。）
Cookie、広告識別子（Advertising Identifier〔IDFA〕、Google Advertising Identifier〔AA ID〕等）、その他の各種識別子情報、IPアドレス、属性情報（年代、性別等）


＜個人情報等の第三者への提供等の同意＞

当社は、Google LLC、Meta Platforms, Inc.、LINEヤフー株式会社、スマートニュース株式会社、Microsoft Corporation、Criteo S.A.等その他の広告配信事業者が提供するウェブサービス上において、お客さまの興味・関心等に合わせた各種サービスの案内、情報提供、広告配信等、及び顧客・市場動向分析、商品開発等の調査分析又は統計情報の作成等を行うため、当社の保有するお客さまのメールアドレス・電話番号その他連絡先等の個人データを、お客さま本人が特定されないデータに不可逆的に変換した上で、当該広告配信事業者に提供することがあります。当該広告配信事業者においては、当社から提供を受けた個人データを、当該事業者が保有する情報とマッチングしたうえで、当該目的を達成するために必要な範囲で取扱います。提供先となる広告配信事業者には、外国にある第三者が含まれますが、当該第三者が所在する外国に関する情報は以下のとおりです。なお、提供先となる外国にある第三者は、当該第三者が所在する外国の個人情報保護に関する法規制を遵守し、お客様の個人情報を取り扱います。


【外国の名称①】フランス共和国（Criteo S.A.等）

：当該国はEU/EEA域内であり、日本と同等水準の保護制度を有する国（十分性認定国）に該当します。したがって、個人情報保護法28条に定める同意・相当措置の追加要件は適用されません。（制度概要等はこちら）


【外国の名称②】アメリカ合衆国（Google LLC、Meta Platforms, Inc.、Microsoft Corporation等）

：当該国は十分性認定の対象外となっております（当該国における個人情報保護制度に関する情報はこちら）。


＜お問合せ窓口＞

東京都港区芝浦一丁目1番1号　BLUE FRONT SHIBAURA TOWER S 13階
野村不動産株式会社 住宅事業本部 営業推進部「個人情報事務局」
電話 03－6381－7359〈受付時間〉平 日10：00～17：00（土日祝定休・年末年始休業）
お問合せホームページ　 https://www.nomura-re.co.jp/privacy/
お問合せフォーム https://www.proud-web.jp/module/inquiry/privacyForm


＜ZOOMサービスをご利用いただく場合について＞

同サービスを提供するZoom Video Communications, Inc.が定める個人情報保護規約 （https://zoom.us/jp-jp/privacy.html）に同意したものとします。


＜個人情報等の共同利用＞

お客様が資料請求等の際に弊社が取得した個人情報等について、以下に示す者に提供、又は、以下に示す者との間で共同して利用する場合があります。
・ 対象の物件が共同事業の場合・・・その共同事業主
・ 対象の物件の販売業務を第三者に委託している場合・・・その委託先


共同事業主又は販売業務委託先における個人情報等のお取扱い、及び、個人情報等を共同して利用する場合の詳細については、各物件の公式ホームページ又は販売センターにてご確認をお願いいたします。

以上

2026.03.05